1. Widerrufsrecht
Schweiz
Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rückgaben oder Umtausch sind ausgeschlossen.
Ausnahme: beschädigte oder fehlerhafte Ware (siehe Kontakt unten).
EU-Länder
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wichtiger Hinweis zu Hygieneartikeln:
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind bereits benutzte oder getragene Bonnets von der Rückgabe und dem Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn sich die Ware in unbenutztem, ungetragenem und einwandfreiem Zustand befindet.
2. Widerrufsfrist (EU)
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
3. Ausübung des Widerrufsrechts (EU)
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
E-Mail: [email protected]
Sie können hierfür eine E-Mail senden. Die Verwendung des unten aufgeführten Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben.
4. Wahrung der Widerrufsfrist (EU)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Angabe eines Grundes für den Widerruf ist nicht erforderlich. Wir freuen uns jedoch über Ihr Feedback, da uns dies dabei hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern sowie mögliche Unklarheiten zu erkennen und künftig zu vermeiden.
5. Folgen des Widerrufs (EU)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6. Rückzahlung
Die Rückzahlung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Ein Versandnachweis allein begründet keinen Anspruch auf sofortige Rückerstattung.
7. Rücksendung der Waren (EU)
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden an:
SweetysBonnets
c/o F2BII E-Commerce #1070
Hintergoldingerstrasse 30
8638 Goldingen
Schweiz
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Die Ware muss unbenutzt, ungetragen und in hygienisch einwandfreiem Zustand bei uns eingehen. Bereits benutzte, getragene oder aus hygienischen Gründen nicht mehr verkaufsfähige Bonnets sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
8. Kosten der Rücksendung (EU)
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9. Nichtabholung oder Annahmeverweigerung
Wird eine Sendung vom Kunden nicht abgeholt oder die Annahme verweigert, gilt dies nicht als Widerruf des Vertrags.
Etwaige Rücksendekosten, Zollgebühren, Lagerkosten oder zusätzliche Gebühren, die dadurch entstehen, werden vom Kunden getragen und können von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen werden.
10. Wertersatzpflicht (EU)
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
11. Muster-Widerrufsformular (EU)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an folgende Adresse senden:
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
............................................................
Bestellt am / erhalten am:
............................................................
Name des/der Verbraucher(s):
............................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s):
............................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
............................................................
Datum:
............................................................
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Hinweis
Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücksendungen sind ausschließlich bei beschädigter oder fehlerhafter Ware möglich.
Für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union gilt grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind jedoch benutzte, getragene oder geöffnete Bonnets von der Rückgabe ausgeschlossen.